Servicevilkår
OVERSIGT
Dette website drives af Ralveno. I hele sitet refererer udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Ralveno. Ralveno tilbyder dette website, inklusive alle informationer, værktøjer og tjenester, som er tilgængelige fra dette site til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, som er nævnt her.
Ved at besøge vores site og/eller købe noget fra os, deltager du i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Tjenestevilkår", "Vilkår"), inklusive de ekstra vilkår og betingelser og politikker, der refereres til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Tjenestevilkår gælder for alle brugere af sitet, inklusive uden begrænsning brugere, der er browsere, leverandører, kunder, handlende og/eller bidragsydere af indhold.
Læs venligst disse Tjenestevilkår omhyggeligt, før du får adgang til eller bruger vores website. Ved at få adgang til eller bruge nogen del af sitet accepterer du at være bundet af disse Tjenestevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkårene og betingelserne i denne aftale, så må du ikke få adgang til websitet eller bruge nogen tjenester. Hvis disse Tjenestevilkår anses for at være et tilbud, er accept udtrykkeligt begrænset til disse Tjenestevilkår.
Alle nye funktioner eller værktøjer, som føjes til den nuværende butik, skal også være underlagt Tjenestevilkårene. Du kan til enhver tid gennemgå den nyeste version af Tjenestevilkårene på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte nogen del af disse Tjenestevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores website. Det er dit ansvar at tjekke denne side periodisk for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til websitet efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.
Vores butik er hostet på Shopify Inc. De leverer os den online e-handelsplatform, der tillader os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
SEKTION 1 - ONLINE BUTIKS VILKÅR
Ved at acceptere disse Tjenestevilkår repræsenterer du, at du er mindst myndighedsalderen i din stat eller provins af bopæl, eller at du er myndighedsalderen i din stat eller provins af bopæl og du har givet os dit samtykke til at tillade nogen af dine mindreårige afhængige at bruge dette site.
Du må ikke bruge vores produkter til noget ulovligt eller uautoriseret formål, ej heller, i brugen af Tjenesten, overtræde nogen love i din jurisdiktion (inklusive men ikke begrænset til ophavsretslove).
Du må ikke transmittere nogen orme eller virusser eller nogen kode af destruktiv natur.
En overtrædelse eller krænkelse af nogen af Vilkårene vil resultere i en øjeblikkelig opsigelse af dine Tjenester.
SEKTION 2 - GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til at nægte service til nogen af hvilken som helst grund til enhver tid.
Du forstår, at dit indhold (ikke inklusive kreditkortinformation), kan blive overført ukrypteret og involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse sig og tilpasse til tekniske krav af forbundne netværk eller enheder. Kreditkortinformation er altid krypteret under overførsel over netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af Tjenesten, eller adgangen til Tjenesten eller nogen kontakt på websitet, hvorigennem tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
Overskrifterne, der bruges i denne aftale, er inkluderet for nemheds skyld kun og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse Vilkår.
SEKTION 3 - NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG TIDSRELEVANS AF INFORMATION
Vi er ikke ansvarlige, hvis information gjort tilgængelig på dette site ikke er nøjagtig, fuldstændig eller aktuel. Materialet på dette site er kun til generel information og bør ikke påberåbes eller bruges som den eneste basis for at træffe beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere komplette eller mere rettidige informationskilder. Enhver tillid til materialet på dette site er på egen risiko.
Dette site kan indeholde visse historiske informationer. Historiske informationer, nødvendigvis, er ikke aktuelle og gives kun til din reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet af dette site til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen information på vores site. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer til vores site.
SEKTION 4 - ÆNDRINGER TIL TJENESTEN OG PRISER
Priser for vores produkter er underlagt ændringer uden varsel.
Vi forbeholder os retten til enhver tid at ændre eller afbryde Tjenesten (eller nogen del eller indhold deraf) uden varsel til enhver tid.
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af Tjenesten.
SEKTION 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)
Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige eksklusivt online gennem websitet. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og er kun underlagt returnering eller ombytning i henhold til vores Returpolitik. Se mere under vores Returpolitik
Vi har gjort enhver indsats for at vise så nøjagtigt som muligt farverne og billederne af vores produkter, der vises i butikken. Vi kan ikke garantere, at din computers skærms visning af nogen farve vil være nøjagtig.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet, til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til nogen person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af nogen produkter eller tjenester, som vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser er underlagt ændringer til enhver tid uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med enhver produkt til enhver tid. Enhver tilbud på et produkt eller en tjeneste lavet på dette site er ugyldig, hvor det er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af nogen produkter, tjenester, information, eller andet materiale købt eller opnået af dig vil opfylde dine forventninger, eller at nogen fejl i Tjenesten vil blive rettet.
SEKTION 6 - NØJAGTIGHED AF FAKTURERING OG KONTOINFORMATION
Vi forbeholder os retten til at nægte enhver ordre, du placerer hos os. Vi kan, efter eget skøn, begrænse eller annullere mængder købt per person, per husholdning eller per ordre. Disse begrænsninger kan inkludere ordrer placeret af eller under den samme kundekonto, den samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi foretager en ændring til eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte e-mailen og/eller faktureringsadressen/telefonnummeret, der blev givet på tidspunktet for ordren blev lavet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der, efter vores eget skøn, synes at være placeret af forhandlere, videresælgere eller distributører.
For at se den fulde oversættelse kan vi fortsætte med resten af dokumentet i en lignende stil. Lad mig vide, hvis du vil have det fulde dokument oversat, eller hvis der er specifikke sektioner, du er interesseret i.
Du accepterer at give aktuelle, komplette og nøjagtige køb og kontoinformationer for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre informationer, inklusive din e-mailadresse og kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
For flere detaljer, gennemgå venligst vores Returpolitik.
SEKTION 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over eller input i.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer ”som de er” og ”som tilgængelige” uden nogen garantier, repræsentationer eller betingelser af nogen art og uden nogen påtegning. Vi har intet ansvar overhovedet som følge af eller relateret til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via sitet, sker helt på egen risiko og skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, som værktøjer leveres af de relevante tredjepartsleverandører.
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via websitet (inklusive udgivelse af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester skal også være underlagt disse Tjenestevilkår.
SEKTION 8 - TREDJEPARTS LINKS
Visse indhold, produkter og tjenester tilgængelige via vores Tjeneste kan inkludere materialer fra tredjeparter.
Tredjepartslinks på dette site kan lede dig til tredjepartswebsites, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og vil ikke have nogen forpligtelse eller ansvar for nogen tredjepartsmaterialer eller -websites, eller for nogen andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for nogen skade eller skader relateret til køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller nogen andre transaktioner foretaget i forbindelse med nogen tredjepartswebsites. Gennemgå venligst tredjepartens politikker og praksis grundigt, og sørg for, at du forstår dem, før du engagerer dig i nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter bør rettes til tredjeparten.
SEKTION 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores anmodning sender visse specifikke indsendelser (f.eks. konkurrencebidrag) eller uden en anmodning fra os sender kreative ideer, forslag, planer eller andre materialer, hvad enten det er online, via e-mail, via post eller på anden måde (samlet kaldet 'kommentarer'), accepterer du, at vi til enhver tid uden begrænsning kan redigere, kopiere, publicere, distribuere, oversætte og på anden måde bruge i ethvert medie eventuelle kommentarer, som du fremsender til os. Vi er og skal ikke være forpligtet til (1) at holde nogen kommentarer fortrolige; (2) at betale kompensation for eventuelle kommentarer; eller (3) at svare på eventuelle kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi bestemmer efter eget skøn, er ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde anstødeligt eller krænker nogen parts intellektuelle ejendom eller disse Tjenestevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen rettigheder for nogen tredjepart, inklusive ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller anden personlig eller ejendomsret. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, misbrugende eller obskønt materiale eller indeholde nogen computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesten eller noget relateret website. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, foregive at være en anden end dig selv, eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af nogen kommentarer. Du er alene ansvarlig for eventuelle kommentarer, du foretager, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og påtager os intet ansvar for eventuelle kommentarer, du eller nogen tredjepart indsender.
SEKTION 10 - PERSONLIGE OPLYSNINGER
Din indsendelse af personlige oplysninger gennem butikken er underlagt vores Privatlivspolitik. Se mere under vores Privatlivspolitik.
SEKTION 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Lejlighedsvis kan der være information på vores site eller i Tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere information eller annullere ordrer, hvis nogen information i Tjenesten eller på noget relateret website er unøjagtig til enhver tid uden forudgående varsel (inklusive efter du har indsendt din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere information i Tjenesten eller på noget relateret website, inklusive uden begrænsning, prisinformation, undtagen som krævet ved lov. Ingen specificeret opdaterings- eller opdateringsdato anvendt i Tjenesten eller på noget relateret website skal tages for at indikere, at al information i Tjenesten eller på noget relateret website er blevet ændret eller opdateret.
SEKTION 12 - FORBUDT ANVENDELSE
Ud over andre forbud som angivet i Tjenestevilkårene, er det forbudt at bruge sitet eller dets indhold: (a) til noget ulovligt formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i nogen ulovlige handlinger; (c) til at overtræde nogen internationale, føderale, provinsielle eller statslige regler, love eller lokale vedtægter; (d) til at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagvaske, ærekrænke, nedgøre, intimidere eller diskriminere baseret på køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falsk eller vildledende information; (g) til at uploade eller transmittere virusser eller enhver anden type skadelig kode, der vil eller kan bruges på nogen måde, der vil påvirke funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller af noget relateret website, andre websites eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personlige information; (i) til spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl eller scrape; (j) til noget obskønt eller umoralsk formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller noget relateret website, andre websites eller internettet. Vi forbeholder os retten til at ophøre med din brug af Tjenesten eller noget relateret website for at overtræde nogen af de forbudte anvendelser.
SEKTION 13 - ANSVARSFRASKRIVELSE; BEGRÆNSNING AF ANSVAR
Vi garanterer ikke, repræsenterer eller garanterer, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås fra brugen af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ubestemte perioder eller annullere tjenesten til enhver tid uden varsel til dig.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af, eller manglende evne til at bruge, tjenesten sker på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig gennem tjenesten, leveres (medmindre andet er udtrykkeligt angivet af os) 'som de er' og 'som tilgængelige' til din brug, uden nogen repræsentationer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, inklusive alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, titel og ikke-krænkelse.
Ralveno, vores direktører, officerer, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældige, straffende, specielle eller følgeskader af nogen art, inklusive, uden begrænsning tabt fortjeneste, tabte indtægter, tabte besparelser, tab af data, udskiftningsomkostninger eller nogen lignende skader, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatningsret (inklusive forsømmelighed), strengt ansvar eller på anden måde, som følge af din brug af nogen af tjenesten eller nogen produkter, anskaffet ved brug af tjenesten, eller for nogen andet krav, der på nogen måde er relateret til din brug af tjenesten eller noget produkt, inklusive, men ikke begrænset til, nogen fejl eller udeladelser i noget indhold, eller noget tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt) postet, transmitteret eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selvom de er blevet informeret om muligheden deraf. Fordi nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller hændelige skader, i sådanne stater eller jurisdiktioner skal vores ansvar være begrænset i det maksimale omfang, loven tillader.
SEKTION 14 - ERSTATNING
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Ralveno og vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, officerer, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse fra enhver krav eller efterspørgsel, inklusive rimelige advokatsalærer, fremsat af nogen tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse Tjenestevilkår eller de dokumenter, de inkorporerer ved reference, eller din overtrædelse af nogen lov eller en tredjeparts rettigheder.
SEKTION 15 - ADKILLELIGHED
I tilfælde af at nogen bestemmelse i disse Tjenestevilkår bestemmes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal en sådan bestemmelse alligevel kunne håndhæves i det omfang, det er tilladt af gældende lovgivning, og den ikke-håndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse Tjenestevilkår, en sådan bestemmelse skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af nogen andre tilbageværende bestemmelser.
SEKTION 16 - OPSIGELSE
Forpligtelserne og ansvarene for parterne, der er pådraget før opsigelsesdatoen, skal overleve opsigelsen af denne aftale til alle formål.
Disse Tjenestevilkår er effektive, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan opsige disse Tjenestevilkår til enhver tid ved at underrette os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores Tjenester, eller når du ophører med at bruge vores site.
Hvis vi efter vores eget skøn vurderer, at du fejler, eller vi mistænker, at du har fejlet, i at overholde nogen vilkår eller bestemmelser i disse Tjenestevilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du vil forblive ansvarlig for alle skyldige beløb til og med datoen for opsigelsen; og/eller tilsvarende kan vi nægte dig adgang til vores Tjenester (eller nogen del heraf).
SEKTION 17 - HELE AFTALEN
Manglende udøvelse eller håndhævelse af nogen ret eller bestemmelse i disse Tjenestevilkår udgør ikke et afkald på sådan ret eller bestemmelse.
Disse Tjenestevilkår og enhver politik eller driftsregler postet af os på dette site eller med hensyn til Tjenesten udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten, erstatter enhver tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, hvad enten mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (inklusive, men ikke begrænset til, enhver tidligere version af Tjenestevilkårene).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Tjenestevilkår skal ikke fortolkes mod den udarbejdende part.
SEKTION 18 - LOVVALG
Disse Tjenestevilkår og enhver separat aftale, hvorved vi leverer dig Tjenester skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Danmark.
SEKTION 19 - ÆNDRINGER AF TJENESTEVILKÅR
Du kan til enhver tid gennemgå den nyeste version af Tjenestevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte nogen del af disse Tjenestevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores website. Det er dit ansvar at tjekke vores website periodisk for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores website eller Tjenesten efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer til disse Tjenestevilkår udgør accept af disse ændringer.
SEKTION 20 - KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål vedrørende Tjenestevilkårene skal sendes til os på info@ralveno.dk